Thema3576: Unterschied zwischen den Versionen
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| − | |Titel=Analyse von IT | + | |Titel=Analyse von IT-Referenzmodellen auf Anwendbarkeit in der Abwicklung von Energiekundenprozessen |
| − | |Abschlussarbeitstyp= | + | |Vorname=Markus |
| − | |Betreuer=Christian Gitte | + | |Nachname=Krammer |
| + | |Abschlussarbeitstyp=Master | ||
| + | |Betreuer=Christian Gitte; Hartmut Schmeck | ||
|Forschungsgruppe=Effiziente Algorithmen | |Forschungsgruppe=Effiziente Algorithmen | ||
| − | |Abschlussarbeitsstatus= | + | |Abschlussarbeitsstatus=Abgeschlossen |
| − | |Beginn=2013/ | + | |Beginn=2013/04/22 |
| + | |Abgabe=2013/10/21 | ||
|Ausschreibung=20130118 Analyse von IT-Referenzmodellen.pdf, | |Ausschreibung=20130118 Analyse von IT-Referenzmodellen.pdf, | ||
|Beschreibung DE=''' Motivation ''' | |Beschreibung DE=''' Motivation ''' | ||
Aktuelle Version vom 26. Februar 2014, 11:33 Uhr
Abschlussarbeitstyp: Master
Betreuer: Christian Gitte, Hartmut Schmeck
Forschungsgruppe: Effiziente Algorithmen
Archivierungsnummer: 3576
Abschlussarbeitsstatus: Abgeschlossen
Beginn:
22. April 2013
Abgabe: 21. Oktober 2013
Motivation
Die Liberalisierung der Energiemärkte in Deutschland ist, getrieben durch die Binnenmarktpakete der EU, weit voran geschritten. Nachdem immer mehr Energievertriebe den Markteintritt schafften, ist inzwischen wieder eine Markbereinigung zu beobachten. Im Rahmen dieser Prozesse werden zunehmend reine Abwicklungsdienstleister für Zähldatenmanagement, Rechnungsstellung und Inkasso installiert. Sie treten zueinander in den Wettbewerb und müssen sich gleichzeitig der Abwicklung ganz neuer Produkte wie elektronischen Stromzählern und dynamisch bepreisten Arbeitspreisen für Elektrizität stellen. Die Senkung von Prozess- und IT-Prozesskosten steht im Vordergrund. Die Anwendung bestehender Referenzmodelle wie ITIL oder Cobit liegt nah.
Ziel
Zunächst sind typische Prozesse und ihre Kostentreiber im Rahmen der Abwicklung von Energiekunden zu erfassen. Die verschiedenen Kostenarten innerhalb der Prozesse sind aufzuzeigen. Der zweite Teil der Arbeit ist die Analyse bestehender Referenzmodelle wie ITIL oder Cobit auf Anwendbarkeit in den Abwicklungsprozessen. Die Herausforderung besteht in der Aufteilung wettbewerbsdifferenzierender und nicht differenzierender Prozesse, da die Anwendung von Referenzmodellen in der Regel nur bei letztgenannten Prozessen sinnvoll ist.
Voraussetzungen
- Selbstständiges Arbeiten
- Schnelle Auffassungsgabe
- Affinität zu Kostenrechnung und Prozessdenken
Zielgruppe
Studierende aller Fachrichtungen, insbesondere Wirtschaftsingenieurwesen, Informationswirtschaft und Informatik
Beginn nach Absprache; Bachelor- oder Masterarbeiten möglich, bei angepasstem Umfang.
Bei Interesse kontaktieren Sie bitte den genannten Betreuer.
Beachten Sie auch unsere weiteren Ausschreibungen für Bachelorarbeiten und Masterarbeiten im Bereich Energie.
Ausschreibung: Download (pdf)