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Book1278

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Kennzahlenbasiertes Management von Geschäftsprozessen mit Petri-Netzen




Veröffentlicht: 2006, September
Verlag: Verlag Dr. Hut
Erscheinungsort: München
Ausgabe:(1)
Type: Buch

BibTeX

Kurzfassung
Das erfolgreiche Management und damit das Planen, Steuern und Kontrollieren von unternehmensinternen und -übergreifenden Geschäftsprozessen stellt einen zentralen Erfolgsfaktor für Unternehmen dar. Ein Defizit bisheriger Modellierungssprachen, Methoden und Werkzeuge zum kennzahlenbasierten Management von Geschäftsprozessen besteht darin, dass Geschäftsprozesse und Kennzahlen in getrennten Schemata modelliert werden. Kausale Zusammenhänge zwischen Kennzahlen und Geschäftsprozessen werden bisher durch Plausibilitätsprüfungen ermittelt und können weder validiert noch verifiziert werden. Im Rahmen dieser Arbeit wird eine Vorgehensweise auf Basis von so genannten Performance-Netzen vorgestellt, die hierzu einen phasenübergreifenden Ansatz zum kennzahlenbasierten Management von Geschäftsprozessen anbietet. Performance-Netze sind eine neue Variante höherer Petri-Netze und erlauben die integrierte Darstellung von Geschäftsprozessen, der relevanten Kennzahlen, der dafür definierten Zielwerte und der entsprechenden Korrekturprozesse. Anhand von Beispielen wird gezeigt, wie Performance-Netze die schrittweise Modellierung von semi-formalen, anwendungsnahen einfachen Petri-Netzen zu formalen, maschinell ausführbaren kennzahlenbasierten höheren Petri-Netzen unterstützen. Die Architektur und prototypische Realisierung eines Modellierungs-, Simulations- und Kontrollwerkzeugs für Performance-Netze wird präsentiert. Am Beispiel einer Fallstudie wird die grundsätzliche Praktikabilität des kennzahlenbasierten Managements von Geschäftsprozessen mit Performance-Netzen und deren Implementierung gezeigt und evaluiert.

ISBN: 3-89963-406-3
VG Wort-Seiten: 323



Forschungsgruppe

Betriebliche Informationssysteme


Forschungsgebiet
Petri-Netze