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Erfahrungen bei der Implementierung eines eCRM-Systems bei einem Internetspieleanbieter




Veröffentlicht: 2002
Herausgeber: Meyer, M. (Hrsg.)
Buchtitel: CRM-Systeme mit EAI - Konzeption, Implementierung und Evaluation.
Seiten: 159 - 182
Verlag: Vieweg
Erscheinungsort / Ort: Braunschweig/Wiesbaden
Edition: 1. Auflage

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Forschungsgruppe

Betriebliche Informationssysteme


Forschungsgebiet
Customer Relationship Management