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Thema3086

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Entwicklung und Umsetzung eines ITIL-konformen Service Request-Management Konzepts zwecks automatisierter Unterstützung von Change-Management Prozessen


Sascha Schwaller



Informationen zur Arbeit

Abschlussarbeitstyp: Diplom
Betreuer: Detlef SeeseRudi Studer
Forschungsgruppe: Komplexitätsmanagement
Partner: Pascal Junker (MOWAG, General Dynamics European Land Systems (GDELS))
Archivierungsnummer: 3086
Abschlussarbeitsstatus: Abgeschlossen
Beginn: unbekannt
Abgabe: 11. Juli 2009

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